Termos do serviço

Como fazer uma encomenda à Fungiperfect

A Fungiperfect, Lda com sede em Rua do Mouro, Quinta da Nora II, Lote 19, 1.º Esq.º, 3050-346, Mealhada aceita encomendas on-line em https://loja.fungiperfect.com/, por e-mail (encomendas@fungiperfect.com), ou através de contacto telefónico (231 205 374 ou 936 169 294).

De seguida, poderá obter informações detalhadas sobre cada um destes métodos de encomenda.

Encomendas on-line

Para fazer uma encomenda on-line terá de aceder à loja on-line da Fungiperfect. Posteriormente, para adquirir os nossos produtos, terá de selecionando os produtos que pretende e ir “adicionando ao carrinho”.

Assim que tiver selecionado todos os produtos pretendidos, poderá finalizar a sua encomenda selecionando “O seu carrinho”. Caso se tenha enganado nas quantidades e/ou produtos pode selecionar a opção “atualizar carrinho de compras” e proceder às correções ou, caso contrário, finalizar a sua compra.

Para finalizar a sua compra, será necessário que faculte algumas informações de contacto, endereço de envio e método de pagamento.

Certifique-se que os campos são corretamente preenchidos, pois vamos tratar a sua encomenda de acordo com os dados que nos facultar. Receberá posteriormente um sms/e-mail de confirmação!

Caso detete algum erro na sua encomenda, entre o mais rápido possível em contacto com a Fungiperfect. Podem ser feitas correções aos pedidos apenas se a Fungiperfect for imediatamente notificada sobre os erros nos pedidos antes do processamento e envio

Encomendas por e-mail

Caso pretenda fazer uma encomenda por e-mail, no e-mail que nos enviar para o endereço anteriormente referido, terá de fornecer alguns dos seus dados, que descrevemos de seguida:

Nome completo;
Contacto telefónico;
Endereço e-mail (caso pretenda ser contactado através de outro endereço);
NIF;
Morada de faturação;
Morada de envio completa;
Código promocional (opcional);
Nome de produto, código e quantidade;
Método de pagamento.

Certifique-se que os dados que enviar estão corretos, pois vamos tratar a sua encomenda de acordo com os dados que nos facultar. Receberá posteriormente um sms/e-mail de confirmação!

Encomendas por telefone/contacto telefónico

Para proceder à sua encomenda por telefone pedimos que tenha o seu pedido previamente preparado, para que possamos processar o seu pedido com mais eficiência. A compilação de uma breve lista dos produtos que pretende adquirir e respetivas quantidades.

Além disso, será necessário que nos faculte alguns dos seus dados, que descrevemos de seguida:

Nome completo;
Contacto telefónico;
Endereço e-mail;
NIF;
Morada de faturação;
Morada de envio completa;
Código promocional (opcional);
Nome de produto, código e quantidade;
Método de pagamento.

Certifique-se que os dados que fornecer estão corretos, pois vamos tratar a sua encomenda de acordo com os dados que nos facultar. Receberá posteriormente um sms/e-mail de confirmação!

Métodos de pagamento

A Fungiperfect disponibiliza os seguintes métodos de pagamento: Multibanco (referência multibanco), transferência bancária, MBWay, PayShop e Paypal.

Após a realização do seu pedido, forneceremos um número de pedido e poderá realizar o pagamento da sua encomenda em 14 dias úteis – verificar com a plataforma de pagamentos.

Todos os pedidos/encomendas devem ser pagos antecipadamente. A Fungiperfect não pode reservar mercadorias para os clientes na expectativa de pagamento.

Assim que efetuar o pagamento da sua encomenda, agradecemos que envie o comprovativo de pagamento, para o endereço e-mail, com a maior brevidade possível, para que possamos preparar o envio do seu pedido.

Faturação

A fatura é emitida e enviada em formato eletrónico para o e-mail que nos forneceu. Outra via da fatura acompanhará a sua encomenda.

Tempo de resposta aos pedidos/encomendas

Em média, os pedidos são processados e enviados dentro de três dias úteis a partir do momento em que são recebidos os comprovativos de pagamento. Caso não tenhamos disponíveis o/os produto/s que pretende, entraremos em contacto.

Ofertas especiais

A Fungiperfect disponibiliza cupões e códigos promocionais.